国际标准

公司依照GB/T19001-ISO90001 GB/T24001-ISO14001,提供国际标准的规范化服务

专业技术

采用专业仪器检测以及技术团队合作,为客户提供快速维修,可全方位专业满足不同领域设备维修需求。

合理价格

为您提供最高的服务性价比,明码实价,无隐形费用!

快速响应机制

健全的服务网络,7x24小时响应机制;专业技术人员上门维护, 现场为您解决问题,提供完善的保障服务

细分行业   精准服务

服务热线:400-157-6266|24小时电话:18911336607

公共安全

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机房建设

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硬件维修

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软件维护

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网络维护

设施管理网络安全网络优化服务器维修网络设备维护无线设备配置

报修处理服务流程

为您提供更全面的安防维修服务

接收客户报修

1)客户可通过微信、电话、QQ、邮件、传真等多渠道报修

2)客户告知故障现象及显示的故障代码

第一步:接收客户报修

电话指导

1)接收报修后5分钟内维修工程师回电确认故障现象

2)维修工程师初步判断故障原因

3)维修工程师电话指导修复(简单故障)

4)指导修复不成,告知紧急处理方式及预约上门检测时间

第二步:电话指导

上门故障检修

1)维修工程师按约定时间到达现场

2)现场检测并修复

3)修复完成,客户在维修报价单及维修记录单上签字确认

4)修复未完成,维修工程师现场提供解决方案及报价单

第三步:上门故障检修

确定解决方案

1)客户可于现场确定解决方案并在报价单上签字确认

2)或联系客户经理商议解决方案及价格

3)或客户内部流程批复后通知总部或客户经理

第四步:确定解决方案

上门更换配件维修

1)维修工程师按预约时间到达现场

2)客户派人员现场监督维修

3)维修完成后,客户在维修记录单上签字确认

4)维修工程师回复总部维修完成

第五步:上门更换配件维修

工程验收

1)全面验收,包括前段设备、传输设备、机房设备、综合布线等的验收

2)产品效果验收,确保符合客户需求

第六步:工程验收

客户使用培训

1)系统性培训

2)全面性培训

3)阶段性培训

第七步:客户使用培训

服务热线

服务热线:400-157-6266

24h服务热线:

18911336620

18911337211

第八步:服务热线